“您的案子要不要试一下诉前调解呢？”

“什么是诉前调解？”

“我们法院有经验丰富的专职调解员，帮助您就矛盾纠纷进行调解，您放心，案件如果能达成调解协议，会进行司法确认，后期对方不履行你可以申请强制执行。如果双方不能达成一致，马上转入立案进行审理。”

“是真的吗？那可以试试！”

近日，汉江中院收到北京某公司邮寄诉讼材料，立案庭工作人员审核立案材料时发现该系列案件系侵犯知识产权案件，多名被告均存在类似的侵权行为，考虑到该系列案件事实清楚，涉案金额不高，符合诉前调解的要求，于是工作人员联系多方当事人尝试进行调解工作，经电话沟通，明确了该系列案件当事人的调解意愿。

汉江中院立案庭随即组织特邀调解员参与此系列案件调解。由于该系列案件跨越两省多市，本着便民利民的司法理念，立案庭工作人员在征得多方当事人同意后，决定采用网上调解的方式进行诉前调解。

3月11日、14日，为确保网络调解顺利进行，中院调解员亲自指导当事人在手机平台进行注册并指导其使用操作，在通过 “人民法院在线服务”小程序、“人民法院调解平台”、“人民法院在线调解室”等平台成功调解了相关的4起侵害商标权案件，并在线出具调解书。

线上诉讼与线下诉讼的法律效力同等，通过诉前调解，用线上“面对面”的方式进行沟通，在不减损当事人诉讼权利的前提下，不仅高效便捷地化解了纠纷，降低了诉讼成本，减少了当事人的诉累，还提升了人民群众对法院工作的满意度，取得了良好的社会效果和法律效果。

汉江中院深刻践行“司法为民”宗旨，将一站式建设作工作为“为群众办实事”的重点内容，通过一站式多元解纷机制让人民群众解决纠纷的途径变得更丰富、及时、便捷，让纠纷化解在萌芽，化解在诉前，全面提高群众的司法获得感和满意度。