2012年7月2日《人民法院报》刊登了一篇访谈文章，题目为《“人和”的司法注释》。该文从司法层面上，阐述了“人和”文化的四层涵义：人民法官与当事人关系“亲和”；当事人之间关系“和睦”；各方当事人内心“平和”；案件处理结果辐射效应“和谐”。四层涵义有机统一，为“人和”文化注入了新的理念。

    法官与当事人关系“亲和”，是审判工作实现“人和”目标的坚实基础。法官是各方当事人矛盾的协调者。法官为民司法的主观态度，可能影响着矛盾的走向。冷横硬推，可能导致矛盾激化；热情排忧解难，可能化干戈为玉帛。让当事人在诉讼过程中真切地感受到法官的亲近，由此才能让当事人产生对法官的信任、对裁判的尊重。社会与法律效果较好的案件，无不饱含着法官们真挚的群众感情。法官们以实际行动感动了当事人，真正成为了群众的“贴心人”。如果法官工作作风粗暴、方法简单，使得当事人从心理上产生了距离感，疏远了关系，淡化了感情，即使法官作出的决定符合法律规定，也可能让当事人不接受、不认可、不信服矛盾解决结果。所以，实现“人和”目标，法官与当事人之间的“亲和”，是非常重要的基础。

    当事人之间关系“和睦”，是审判工作追求的价值目标。中国传统文化倡导“和为贵”。法院职责是处理矛盾，但不仅仅限于矛盾化解，更是要通过矛盾化解达到当事人之间和睦相处的最终目标。如果经法院处理完毕的案件，各方当事人成为了仇人，那么人们对诉讼就会产生敌意，使得审判过程变得更加艰难和曲折。在审判实践中，法官要经常回访当事人，了解他们的近况，让他们感觉到有一双眼睛在看着他们，促使他们朝着“和睦”的方向越走越近。从我国民事诉讼当事人呈现的特征考虑，他们在诉讼之前，大多有过交往与沟通，如果经过诉讼活动，没有破坏以前的交往关系，反而增进了关系，各方继续合作共赢，意味着我们在更广程度上实现了“人和”目标。

   各方当事人内心“平和”，是人民法院化解矛盾的重要前提。有了矛盾，群众的心里自然会有波澜。审判过程中，过于激进或过于消极，均不利于矛盾及时解决。正确认识和把握矛盾发展的规律，理性地看待矛盾，顺应规律的要求去化解矛盾，则需要当事人拥有“平和”的心态。心态不平和，语言和行为就会过激，就有可能使矛盾升级转型。控制住局势，稳住阵脚，最根本的就是让当事人保住心理底线，心平气和。法官面对形形色色的案件，要在抚平当事人心理的前提下去解决矛盾，追求良好的社会效果。

   案件处理结果辐射效应“和谐”，是维护社会秩序的必然选择。法院处理的每一件案件，均蕴藏着一种导向。在依法治国的今天，人民群众会更加注重法律对矛盾的评判。所以，一件处理结果不和谐的案件，可能导致一些矛盾涌向法院。同样的案件，其处理结果与上诉不上诉、上访不上访不同程度地有了关系，就会造成法律秩序混乱。作为法官，办理每一件案件，都要考虑案件自身带来的影响，不能图方便、图快捷，而丢弃了公平和正义。司法实践中，当事人打完官司之后，在处理日后矛盾时，来征求法官意见或建议了，说明群众信任法官了，这就是和谐处理矛盾的结果。

   诉讼，是为了群众还是伤了群众，群众心里有杆秤。要让群众知晓，法院审判这秤杆是公平的。在利益多元、诉求多样化的现实语境下，我们要更加重视审判结果的辐射效应，绝不允许审结了一件案件，产生了一片矛盾的现象发生。

 （作者单位：河北省张家口市中级人民法院）