汉江中院党组成员、副院长涂新武与窗口干警交流

今年4月，仙桃法院迅速回应群众呼声，火速启动诉讼服务中心改造工程，仅用1个多月时间，完成诉讼服务中心改造。场地面积由原来的245㎡扩建至超800㎡，办公窗口由原有的4个扩增至15个便民服务窗口，形成集导诉、立案、缴费、诉调对接、执行接待、查询等功能于一体的诉讼服务大厅和执行事务中心，当事人可以一站式办理除庭审之外的所有诉讼事务，真正实现“走进一厅，事务全清”。

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在线下改造诉讼服务中心的同时，仙桃法院也积极探索线上诉讼服务。设立网上立案、跨域立案窗口，为群众提供在线、跨域服务，实现“信息多跑路，群众少跑腿”；建立在线音视频调解工作室，从传统的线下“面对面”解纷模式扩展到“见屏如见面”的多元解纷格局。仙桃法院执行局在执行事务中心设“执行110”热线电话，实行“5+2”24小时在线接听机制，对当事人的意见、建议当场记录、当场答复。