近日，汉江中院发布《关于恢复开放诉讼服务中心的公告》，逐步恢复线下立案、信访、开庭等审判业务工作。辖区潜江法院、仙桃法院分别于4月8日、9日恢复开放诉讼服务中心，天门法院采取差异化防控策略和诉讼服务模式，稳妥推动院机关、各人民法庭恢复正常办案秩序。4月8日以来,两级法院已累计接待来访当事人1160余人次，通过线上、线下通道办理立案594件，审、执结各类案件127件。

一是落实疫情防控硬举措。加强卫生消杀，安排专业人员每日定时对诉讼服务场所进行消毒查杀，做到不留死角。加强准入检查，实行来访登记管理，所有来访人员除接受常规安全检查外，一律须佩戴口罩，出示健康码（绿码），接受体温测量，并登记个人信息。加强导诉分流，抽调干警组建专班引导来访人员有序排队取号，错峰办理诉讼业务，减少聚集、滞留风险。加强值班值守，落实院领导带班制度，统筹法警、安保力量，有效处置应急事务、突发事件。

二是畅通线下办案快车道。加大诉调对接工作力度，联系驻点律师，整合立案信访、民商事、行政、执行等审判力量，组建多元解纷工作小组，加速矛盾纠纷调处。加大庭前准备工作力度，善用庭前会议制度，选好用强法官助理、书记员，从争点明确、证据交换、庭审记录等多个方面要效率，有效压缩开庭时长。加大诉讼参与人行为指引，引导当事人、律师有序进出指定审判法庭，精准发表诉讼意见，限制旁听人员数量，实行间隔落座，维持良好庭审秩序。天门法院组织各人民法庭为老人、急需外出务工人员提供贴心服务，组织开庭23次、上门调解18次，妥善办结婚姻家庭、小额借款类纠纷41件。

三是推广电子诉讼新模式。推动法律疑惑“线上解”，大力推广12368诉讼服务热线,落实审判人员信息上墙公示制度，构建前端导引与“一对一”答疑相衔接的法律咨询工作机制。推动立案服务“远程办”，引导当事人优先通过湖北移动微法院、湖北法院诉讼服务网、EMS快递等方式办理起诉立案事宜。推动案件纠纷“云端审”，整合科技法庭、远程视频提讯系统等技术资源，推动简易案件在线审理。4月9日，仙桃法院远程开庭审理周某盗窃案、燕某容留他人吸毒案等10起案件，被告人均表示认罪认罚。汉江中院执行局通过在线调解，促使一企业主动支付执行款1.95亿元，受到申请执行人点赞。

四是打好上门司法主动仗。着眼化解疫后综合症，大力开展送法上门活动，两级法院院领导分别带队对14家重点项目企业进行走访慰问，与辖区121家无纺布生产企业建立定向联络，及时分析研判企业司法需求，帮助企业化解影响复工复产的法律困境。着眼保障基本民生，组织驻村扶贫工作队深入包保村实地走访，详细了解疫情防控、春耕备耕、返岗复工等情况，防止因疫返贫、因疫致贫。潜江法院为192名有外出务工需求的困难群众提供健康申报、社区对接、交通协调等方面的帮助。